Política de Privacidade

Última atualização: 01 de maio de 2026

A Casa da Montanha, CNPJ 04.944.672/0001-06, com sede em Paty do Alferes/RJ, leva sua privacidade a sério. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados quando você compra em nosso site http://casadamontanha.com.br.

1. Quais dados coletamos?

· Dados de cadastro: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança;

· Dados de pagamento: não armazenamos dados de cartão. O pagamento é processado pela Nuvemshop, que possui suas próprias políticas;

· Dados de navegação: cookies, IP, páginas visitadas, para melhorar sua experiência; e

· Dados de comunicação: mensagens que você envia via e-mail ou WhatsApp.

2. Para que usamos seus dados?

· Processar pedidos: entregar seu produto e emitir nota fiscal;

· Atendimento: responder dúvidas e resolver problemas com pedidos;

· Marketing: enviar ofertas e novidades por e-mail/WhatsApp, só se você autorizar;

· Melhoria do site: entender o que você mais gosta pra melhorar nossos produtos;

· Obrigação legal: emitir nota fiscal e cumprir leis.

3. Com quem compartilhamos?

Seus dados só saem daqui para fazer seu pedido chegar:

· Transportadoras: Correios

· Plataformas de pagamento: Nuvemshop;

· Plataforma de e-commerce: Nuvemshop;

· Contabilidade: dados para emissão de nota fiscal e cumprimento da lei.

Não vendemos os dados obtidos.

4. Cookies

Usamos cookies para: carrinho funcionar, lembrar seu login e entender quais produtos são mais vistos. Você pode desativar no seu navegador, porém algumas funções do site podem não funcionar.

Usamos Google Analytics e Meta Pixel para anúncios. Você pode desativar aqui: [link de opt-out].

5. Seus direitos – Lei Geral de Proteção de Dados

Você pode a qualquer momento:

· Confirmar se tratamos seus dados;

· Acessar seus dados;

· Corrigir dados incompletos ou errados;

· Pedir exclusão dos seus dados, exceto os que a lei manda guardar;

· Revogar consentimento pra e-mails de marketing; e

· Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Para o exercício de quaisquer direitos, envie um e-mail para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

6. Segurança

Seus dados ficam em servidores seguros com criptografia SSL. Acesso restrito só para os proprietários da Casa da Montanha.

Ressaltamos que nenhum site é 100% à prova de falhas, motivo pelo qual, em caso de vazamento, avisamos você e a ANPD em até 72h.

7. Retenção dos dados

Guardamos seus dados de pedido por 5 anos por obrigação fiscal e dados de marketing até você pedir para cancelar. Conta inativa por 3 anos é apagada.

8. Menores de idade

Nosso site não é pra menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças intencionalmente.

9. Mudanças nesta política

Em caso de alteração nesta política, você será avisado por e-mail.

10. Contato do Encarregado de Dados

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente:

Encarregado: Danilo Netto

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (24) 98180-2280